Présentation

LinkIO propose une plateforme IoT globale permettant aux différents acteurs de profiter au mieux de l’écosystème des solutions fournies par LinkIO (services et produits).

Les éléments de la solution

  • Fourniture des services en mode SAAS (Software As A Service) :

    • IoT Hub (accès variés pour tous les acteurs)

    • Service de DFU (pour les fabricants)

    • ATE, suivi de production (pour les fabricants)

    • Service d’accès aux ressources techniques : dev.linkio.net (documentations, release note) (pour tous les acteurs)

  • Fourniture d’API pour les tiers

Les acteurs

  • Utilisateurs

  • Installateurs

  • Revendeurs

  • Fabricants des produits compatibles LinkIO

  • Ecosystèmes tiers

  • LinkIO (En tant que fournisseur des services et produits)

Les produits

  • Appareils intégrants les modules LinkIO (BLE/wifi)

  • Passerelles LinkIO

  • Apps mobile

Les besoins des acteurs

Utilisateurs

  • Pilotage de son ecosystème LinkIO en local avec l’App

  • Pilotage de son ecosystème LinkIO à distance avec l’App

  • Pilotage de son ecosystème LinkIO avec les assistants vocaux

  • Mise à jour des produits LinkIO avec l’App

  • Installation /Mise à jour de l’App

  • Chargement de configurations via l’App (ex stores ou partage de scenarios avec d’autres utilisateurs)

  • Relation installateur (conseils, gestion de panne)

  • Création de scénarios (ecosystème LinKIO) avec l’App

  • Archivage des historiques

  • Pilotage de son ecosystème LinkIO depuis un ecosystème tiers (autres box)

  • Pilotage de son ecosystème tiers depuis un ecosystème LinkIO

  • Gestion des droits d’accès en local (parents/enfants/tiers/installateurs)

Installateurs

  • Pré-installation (Pre-appairage) de l’ecosystème LinkIO

  • Monitoring de son parc de produits en local (chez un utilisateur)

  • Monitoring de son parc de produits à distance

  • Notification à distance de pannes de l’ecosystème LinkIO

  • Relation avec les fabricants

    • Accès aux fiches produits

    • Formation, FAQ, aide à la configuration

    • Logistique (commande produits)

Fabricants OEM et finaux (clients de LinkIO, et clients )

  • Gestion du parc de produits au niveau de la production : (connexion a son ERP)

    • Gestion du banc de flashage/test (ATE)

    • Enregistrement des gateways sur la plateforme (IOT device provisionning)

    • Enregistrement des produits dans les ERPs

  • Monitoring de son parc de produits en fonctionnement (pour gestion du SAV, analyse de panne, prediction de panne)

    • Relation avec services de dépannage pour le SAV (partage via l’App)

    • Outils predictifs de pannes (IA)

  • Accès aux ressources techniques des produits (developpement)

  • Revente de sa donnée (data analysis) (préciser laquelle) à un tiers (habitude, consommation,…)

  • Mettre à disposition un accès à la plateforme à ses clients fabricants (fabricants de niveau 2)

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LinkIO Cloud Plateform